TIETOSUOJASELOSTE – Plussa Suomi Oy
1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö:
Rekisterinpitäjä: Plussa Suomi Oy, y-tunnus: 2684580-2
Osoite: Mannerheimintie 109, 00280 HELSINKI
Puhelin: 04578346073
Sähköposti: samuli@plussasuomi.fi
Yhteyshenkilö: Samuli Melanko
2. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
yhteydenottoihin vastaaminen
yritysasiakkaiden palveleminen
sähkösopimuksiin ja energiankäyttöön liittyvä analyysi ja neuvonta
asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
B2B-myynti ja markkinointi
Oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:
Oikeutettu etu
Käsittelemme yritysten yhteyshenkilöiden tietoja, jotta voimme tarjota ja kehittää palveluitamme. Tämä tarkoittaa käytännössä esimerkiksi sitä, että voimme olla yhteydessä yritykseen sen liiketoimintaan liittyvissä energia-asioissa.
Sopimus tai sopimuksen valmistelu
Kun asiakas ottaa meihin yhteyttä tai antaa valtakirjan, käsittelemme tietoja palvelun toteuttamiseksi.
Suostumus
Tarvittaessa pyydämme suostumuksen esimerkiksi tiettyihin markkinointitoimenpiteisiin.
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia tietoja:
yrityksen nimi ja y-tunnus
yhteyshenkilön nimi
puhelinnumero
sähköpostiosoite
yrityksen käyttöpaikkoihin ja energiankulutukseen liittyvät tiedot
sopimuksiin liittyvät tiedot
4. Tietojen lähteet
Henkilötietoja kerätään:
asiakkaalta itseltään (verkkosivujen lomakkeet, puhelin, sähköposti)
asiakkaan antaman valtakirjan perusteella kolmansilta osapuolilta (esim. energiayhtiöt)
5. Tietojen luovutukset ja siirrot
Tietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien toimesta:
verkkosivualusta (Squarespace)
analytiikka- ja markkinointityökalut (esim. Google, LinkedIn)
asiakkuudenhallinta- ja viestintäjärjestelmät
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle palveluntarjoajien kautta. Siirroissa käytetään asianmukaisia suojamekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman perustetta.
6. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään:
liidit ja yhteydenotot: enintään 24 kuukautta
asiakastiedot: asiakassuhteen ajan
kirjanpitoon liittyvät tiedot: lain edellyttämän ajan (pääsääntöisesti 6 vuotta, osin enintään 10 vuotta)
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niillä henkilöillä, joiden työtehtäviin käsittely kuuluu.
Tietojärjestelmät on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
tarkistaa omat tietonsa
vaatia virheellisen tiedon oikaisua
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
vastustaa käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.
9. Evästeet ja analytiikka
Verkkosivustolla käytetään evästeitä ja analytiikkatyökaluja, kuten:
Google Analytics
LinkedIn Insight Tag
Näitä käytetään palvelun kehittämiseen ja markkinoinnin mittaamiseen.
Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimensa asetuksista.